MELO BAGS (en lo sucesivo, la “Empresa”), a través de sus canales digitales (sitio web, redes sociales y otros medios de venta), pone a disposición de cualquier persona (en lo sucesivo, el “Usuario”) la venta de productos publicados, principalmente bolsas y accesorios.
1. Plataforma de venta
El Usuario podrá adquirir los productos disponibles a través de:
- Sitio web oficial (cuando se encuentre activo)
- Redes sociales oficiales (como Instagram, entre otros)
- Medios de contacto directo autorizados por la Empresa
Para cualquier duda o atención al cliente, el Usuario podrá comunicarse a través de los canales oficiales de MELO BAGS.
2. Declaraciones
La Empresa declara que:
- Cuenta con las facultades necesarias para comercializar los productos ofrecidos.
- Es propietaria o tiene derechos sobre los productos, así como sobre el contenido, diseño, imágenes y elementos de propiedad intelectual utilizados.
- La información de cada producto (descripción, materiales, colores, etc.) es lo más precisa posible.
El Usuario:
- Acepta los presentes Términos y Condiciones al realizar una compra.
- Reconoce que el uso de la plataforma es personal e intransferible.
3. Productos
- MELO BAGS comercializa bolsas y accesorios.
- No se manejan tallas ni productos personalizados.
- Los colores pueden variar ligeramente debido a la iluminación o configuración de pantalla.
- Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
4. Precios y pagos
- Los precios están expresados en moneda nacional (MXN), salvo que se indique lo contrario.
- La Empresa se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento sin previo aviso.
- El pedido será procesado una vez confirmado el pago.
5. Envíos
- Los envíos se realizan a través de paqueterías externas.
- Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a la Empresa.
- MELO BAGS no se hace responsable por retrasos atribuibles a la paquetería.
6. Cambios y devoluciones
- Solo se aceptarán cambios o devoluciones en caso de defecto de fabricación o error en el pedido.
- El Usuario deberá notificar dentro de un plazo máximo de [X días, tú defines] después de recibir el producto.
- El producto deberá estar sin uso y en condiciones originales.
- No aplican cambios por gustos personales.
7. Uso del sitio y restricciones
El Usuario se compromete a:
- Utilizar los canales de MELO BAGS de forma lícita.
- No reproducir, distribuir o explotar el contenido sin autorización previa.
- No realizar actividades que afecten el funcionamiento de la plataforma.
Cualquier incumplimiento podrá resultar en la suspensión o cancelación del acceso.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido de MELO BAGS (nombre, logo, diseños, imágenes, textos, etc.) está protegido por derechos de propiedad intelectual.
Queda prohibido su uso sin autorización expresa de la Empresa.
9. Terminación
La Empresa podrá cancelar pedidos o restringir el acceso en caso de:
- Falta de pago
- Incumplimiento de estos términos
- Conductas indebidas por parte del Usuario
10. Modificaciones
MELO BAGS se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas.
11. Protección de datos
Los datos personales proporcionados por el Usuario serán tratados conforme a la legislación aplicable en México.
El Usuario podrá consultar el Aviso de Privacidad en los canales oficiales de la Empresa.
12. Jurisdicción
Para cualquier controversia, las partes se someten a las leyes aplicables en México y a las autoridades competentes, privilegiando en todo momento la resolución amistosa.
13. Aceptación
Al realizar una compra, el Usuario confirma que ha leído, entendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones.